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Photoworld

Feedback: i Vostri commenti sul nostro lavoro

Avete lasciato 8875 feedback totali di commento al nostro lavoro ( 93.9% di feedback positivi )!
lasciato da forcdan
Soldi buttati via. Avevo acquistato AE4 solo perchè sembrava che l'invio dei progetti fosse più semplice, invece si è rivelato pessimo. Subito non funzionava e non avete mai risposto al ticket che vi avevo mandato ne all'assistenza su skype con la richiesta d'aiuto. Ora che sono riuscito a fare partire l'invio dopo poco si interrompe e bisogna ricominciare tutto da capo dato visto che non gli rimane in memoria quello che aveva già inviato. Se continuate così e con questi tempi di lavoro....!!!!
Gentile Cliente, La contatteremo per alcuni chiarimenti sulla versione del software e sulla sua rete internet.
lasciato da classe72
Eccezionale il prodotto eccezionale la velocità con cui e' stato spedito
lasciato da angelds
Qualità delle foto buona...peccato solo che ho evaso l'ordine a dicembre e le foto sono arrivate solo oggi!!:)
lasciato da zanarini_PW
Buona qualità cromatica, con una leggere prevalenza di giallo (che sui toni caldi ci sta, ma sul blu dell'Oceano rende male e poco incisivo l'effetto) anche dovuta alla carta non bianca ma già leggeremente giallina (problema Kodak vs Fuji?). 20 giorni di attesa e scarsa assistenza, troppo automatizzata ed impersonale. Se non ero io a chiamare, dopo due tickets non risposti, neanche vi accorgevate che le foto erano sul server da 3 giorni. Foto tutte da ritagliare, essendo un 50.5cm di lato corto.
lasciato da zanarini_PW
Buona qualità cromatica, 20 giorni di attesa, assistenza scarsa, pessima profilatura! Se uno vi fornisce i files per il 20x30 e voi li ingrandite per riempire un 20.4x30.5, cosa vi si deve dire!!?? Poi li tagliate come vi pare, troncando le scritte, invece correttamente inserite per i margini giusti! Pensare di stamparle nella corretta dimensione con margine bianco per arrivare alle dimensioni del foglio era troppo difficile?!?!
Le misure di stampa sono spesso leggermente differenti rispetto a quelle indicate per semplicità arrotondate, nella pagina http://www.photoworld.it/foto.asp e solitamente anche in fase di ordine sono indicate anche le misure precise per ogni formato.
lasciato da CIVUCIVU
la foto tela montata su telaio mi piace molto, ma l'imballaggio con semplice carta da pacco lascia molto a desiderare, infatti da un lato era tutta strappata, per fortuna la tela non si è rovinata. Perché non usate imballaggi in cartone come fanno altre ditte dalle quali mi servo?
Solitamente per la spedizione delle tele fino al formato 50x70 vengono usate apposite scatole in cartone e non carta da pacchi, che si utilizza solo in caso di mancanza delle scatole in magazzino per accelerare la spedizione dei prodotti, comunque imballando la tela anche con carta a bolle e protezioni angolari che impediscono ogni danneggiamento, come nel suo caso nel quale la tela è arrivata comunque perfettamente integra.
lasciato da CIVUCIVU
stampa foto di buona qualità, ma il portafoto 15x20 presenta tutti i fogli interni piegati
lasciato da 113963
Ottino lavoro tempi di consegna velocissimi consigliato
lasciato da fata74
Tempi di attesa imbarazzanti 1 mese e 20 giorni di attesa,prodotto di ottima qualità,la prossima volta nella busta del calendario consiglierei di inserire un pezzo di cartone rigido per evitare piegature dello stesso causato da urti durante il trasporto.
lasciato da fata74
Tempi di attesa imbarazzanti 1 mese e 20 giorni di attesa,prodotto di ottima qualità,la prossima volta nella busta del calendario consiglierei di inserire un pezzo di cartone rigido per evitare piegature dello stesso causato da urti durante il trasporto.
lasciato da calamaro
Calendario 12 fogli: qualità ottima, superiore alle aspettative. Peccato aver dovuto aspettare due mesi dall'invio delle foto, e trattandosi di un calendario, non doveva assolutamente arrivare dopo l'inizio del nuovo anno. Credo il problema sia stato un sovraccarico dovuto all'iniziativa dei coupon Letsbonus, cui era dovuta credo anche la mancanza totale di comunicazione circa i tempi di consegna e il ritardo. Ma il prodotto è davvero splendido e professionale, vale la pena ritornare.
lasciato da Gaiama
STAMPA BELLISSIMA SU OTTIMO SUPPORTO
lasciato da avemaria
perfetto
lasciato da avemaria
perfetto e professionali in tutto il percorso
lasciato da avemaria
fotolibro di una qualità unica,complimenti
lasciato da avemaria
ingrandimenti perfetti
lasciato da avemaria
perfetto,come al solito!!!!
lasciato da leoman80
Oltre a ribadire quanto scritto nei precedenti due feedback, posso aggiungere un altro consiglio, che ho già letto da un altro utente. Soprattutto nel caso dei calendari di grandi dimensioni, sarebbe opportuno inserire nella confezione un cartoncino rigido e spessorato, così da evitare pieghe e altri problemi. Comunque nella lentezza più totale che ha caratterizzato questi benedetti calendari, c'è da dire che almeno la spedizione in se per se è stata veloce, in 24h l'hanno spedito ed è arrivato.
lasciato da leoman80
Idem come sotto, tanta, troppa attesa, ma alla fine ne è valsa la pena. La prossima volta mettetevi a tavolino con Let's bonus e fissate dei limiti ai vaucher che metteranno in vendita, soprattutto per i calendari, perché altrimenti poi va a finire che vi ritrovate con le migliaia di copie da mandare in stampa al giorno (così avete scritto in una email). Un po' più di organizzazione e tutto filerà nel modo migliore!
lasciato da leoman80
Il 15 dicembre ho ordinato un calendario 30x45 ad un ottimo prezzo, grazie ad un vaucher Let's bonus, ho ricevuto la copia a casa questa mattina, dopo "soli" 48 giorni, anziché le 48 ore che venivano pubblicizzate nell'offerta. Diciamo che il calendario è arrivato già scaduto di un mese! Non do un feedback completamente negativo, perché alla fine, dopo tanta estenuante attesa, la qualità del prodotto è ottima e anche il fatto di trovare lo scontrino all'interno della confezione non è da tutti!
lasciato da stefyrugg
Sollecitati più volte trmite tag senza avere risposta ma con le e-mail (con alta priorità e avviso di lettura) é andata meglio ma solo dopo aver fatto e pagato l'ordine (a nostro rischio) perché prima non c'é stato verso di avere informazioni. Comunque il prodotto é come ce lo aspettavamo e dal sollecito é arrivato tutto in due giorni. Lo consiglio.
lasciato da oceanomare
Non fatevi fregare da questa "azienda" e dai loro feedback perche ' cancellano quelli negativi (a me ne hanno cancellati 2 e ho notato che anche altri sono spariti) Ho ordinato merce a novembre mai ricevuta ed altra ricevuta di pessima qualita'. Veramente una perdita immensa di tempo e denaro in decine e decine di mail e telefonate alle quali ora dovro' aggiungere le spese di un avvocato per avere il rimborso che aspetto da settimane e che non ho mai ricevuto. Sono schifata.
Ribadiamo che nessun feedback inviato viene cancellato,altrimenti questa pagina non conterrebbe feedback negativi... cerchi meglio e vedrà che anche tutti i suoi altri feedback sono pubblicati tra i tanti ricevuti. La nostra assistenza risponde via e-mail e su numero verde appositamente per evitare costi aggiuntivi agli utenti per contattarci.
lasciato da miky77
prodotto buono ma troppo il tempo di attesa.Ordine effettuato il 7 dicembre 2011 consegna avvenuta il 2 febbraio 2012
lasciato da valeromeo
ho dovuto aspettare un p piu del previsto ma ne è valsa la pena!!qualità ottima!
lasciato da petrmauro
Prodotto buomo ma tempi di spedizione lunghissimi anche se garantivano la spedizione entro 48 ore dalla ricezione file. Non rispondono alla mail, al ticket di assistenza online ma solo al telefono.
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