Diritto di Recesso

Con Photoworld soddisfatti o rimborsati

PhotoWorld.it
di Ermanno Montuori Comunicazioni
Via indipendenza, 250
84051 Palinuro (SA) - Tel: 0974/930963 Fax: 0899830144
PI: 03499400657 - CF: MNTRNN76D27L628J

Soddisfatti o rimborsati: Come previsto dalla legge, nel caso di mancata
soddisfazione sulla qualità del servizio, l'utente ha la facoltà di recedere entro
10 giorni dal ricevimento delle stampe.

Modalità del diritto di recesso:
A proprie spese dovrai restituire il materiale presso la sede più vicina di photoworld.
Effettuata la verifica PhotoWorld ti risarcirà i costi di spedizione sostenuti.
Si accettano solo spedizioni effettuate con posta celere 3.
Nel caso di stampa danneggiata per motivi non imputabili a photoworld ma bensi alla qualità del file generato dal cliente photoworld non ne risponderà in alcun modo.
PhotoWorld non risarcisce l'utente nel caso di ristampa presso altro laboratorio Fotografico.

Contenuto del Plico: All'interno di ogni collo sarà inserito un documento di riepilogo della merce inviata e un documento fiscale (scontrino o fattura). Il contenuto descrive tutti i prodotti spediti dal laboratorio e la firma dell'operatore o degli operatori che lo hanno realizzato.
Tale documento dovrà essere allegato alla merce restituita.
Nel caso di una spedizione regalo, la fattura non sarà presente all'interno del pacco ma sarà già stata spedita esclusivamente per via informatica alla e-mail dell'utente che ha effettuato l'ordine.
In quesrto caso il pacco sarà accompagnato da bolla di accompagnamento.
PhotoWorld produce il materiale fotografico rappresentante la merce spedita. le foto dei pacchi saranno cknservati nei nostri archivi.
Tale materiale fotografico rimane ad uso di PhotoWorld per comprovare la reale spedizione di tutta la merce prevista dall'ordine.

Esempio della scheda contenuta all'interno di ogni pacco spedito da PhotoWorld.it

Come comportarsi al ricevimento della merce

Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:

a: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
b: che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ''Riserva di controllo merce'' sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, immediatamente via raccomandata a.r., a:

PhotoWorld.it
via indipendenza 250,
84051 Palinuro di Centola (SA)

In caso contrario Photoworld non sarà responsabile di eventuali risarcimenti o ristampe. Se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o dannegiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento a PhotoWorld.it ma esclusivamente al corriere.

Inoltre precisiamo che la seguente dicitura "Collo integro accetto con riserva di controllo" non viene presa in considerazione dal corriere che quindi non accetta reclami o danni, pertanto il controllo deve essere fatto sul momento con il corriere. Eventuali anomalie occulte (es.: furti o mancanze), dovranno essere segnalate per iscritto con raccomandata a.r. indirizzata a PhotoWorld.it entro sette giorni lavorativi. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ristampe foto con problemi

Non saranno ristampate le foto che presentano i seguenti difetti:

- non corrispondenza dei colori di stampa rispetto ai colori del monitor del cliente;
- non corrispondenza delle proporzioni della foto rispetto al formato scelto;
- no corrispondenza di profili colore personali con i profilo colore del laboratorio;
- non corrispondenza dei colori di stampa rispetto ai colori del monitor del cliente;
- non corrispondenza delle proporzioni della foto rispetto al formato scelto;
- file danneggiati dal cliente in fase di elaborazione.

In caso di foto da ristampare:
Rispedire le foto e il documento denominato "CONTENUTO DEL PLICO", presente nel pacco a:

PhotoWorld.it
via indipendenza 250,
84051 Palinuro di Centola (SA)

Una volta verificata la responsabilità del danno le foto saranno ristampate e la spedizione restituita interamente a mezzo bonifico, ricarica posteopay o con accredito sul proprio borsellino personale Photoworld.
Nel caso di errore non dovuto al laboratorio il cliente dovrà quindi pagare sia la spedizione di andata che quella di ritorno.

FotoLibri

Il fotolibro fotografico digitale è un prodotto realizzato con macchine automatiche di ultima generazione ma il procedimento di produzione rimane esclusivamente artigianale. Ciò rende ogni prodotto sempre unico e diverso. La Stampa è ottenuta mediante sviluppo chimico in modalità colore RGB.

Prima di procedere con la stampa photoworld si impegna ad inviare un anteprima grafica del fotolibro. Questo step mira solo ad individuare e confermare l'esatta sequenza dei file (foglio 01, foglio 02..). Piccoli difetti e piccole imperfezioni non saranno individuabili in questa fase a causa della risoluzione che i monitor via internet restituiscono (72 dpi per windows 96 dpi per mac). In mancanza della conferma della grafica il laboratorio non procederà alla fase successiva di stampa.

Ogni componente del kit potrebbe risultare differente, sia dal punto di vista della stampa, della rilegatura, della tipologia dei materiali, dei colori di stampa. La differenza delle stampe potrà esserci anche sui medesimi file, sia stampati in momenti precedenti o successivi (peculiarità della stampa chimica). Pur mantenedo la massima precisione si sconsiglia l'utilizzo di grafiche geometriche con bordi e cornici non ai limiti delle pagine.

Diritto di recesso: il Fotolibro rientra nella categoria dei prodotti personalizzati pertanto non potrà considerarsi come prodotto recedibile come principio "sine qua non". Per scelte commerciali Photoworld, prima dello stato "VERIFICA FILE", consente il diritto di recesso. Sono esclusi dal diritto di recesso tutti i prodotti in offerta o in modalità offerta lampo.

Foro competente: Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Vallo della Lucania (SA).

Per altre informazioni legali relative all'uso di Photoworld.it, clicca qui.