Per qualasiasi richiesta
di assistenza, problema o richiesta commerciale
a cui non sia data risposta in questa sezione, non
esitate a contattare il nostro Servizio Clienti, aprendo un ticket di richiesta su http://assistenza.photoworld.it,
inviando una mail a assistenza@photoworld.it. o contattando il numero verde gratuito 800.13.17.18.
Il servizio assistenza è attivo dal lunedi
al venerdi, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 16.30
alle 19.30.
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Procedura di ordine per un Fotolibro
Photoworld offre la possibilità di stampare fotolibri, libri fotografici impaginati graficamente e contenenti le tue foto più belle, accuratamente rilegati con materiali di qualità.
Per procedere alla stampa di un fotolibro, accedere all'apposita area nel "pannello di controllo", quindi selezionare l'album in cui sono caricate le foto da inserire nel fotolibro ( eventualmente si potranno caricare ulteriori foto una volta entrati nell'album).
Ricordiamo che nel caso si preferisca curare in proprio l'impaginazione grafica del fotolibro, anzichè le foto originali, in questo passaggio dovranno essere caricate e selezionate le pagine da stampare già salvate in formato jpg.
Nel caso si desideri inviare una pagina in altro formato ( pdf, psd ), è necessario contattarci via mail a assistenza@photoworld.it per concordare l'apertura di un accesso ftp in cui caricare tali files.
Nel caso le pagine seguissero un ordine preciso, consigliamo di indicare a fondo pagina la numerazione della pagina stessa, oppure di segnalarcela al momento dell'ordine nelle comunicazioni al laboratorio riportando i nomi dei file e il numero di pagina corrispondente.
Selezionare quindi il formato di fotolibro scelto, l'opzione "copertina personalizzata" ( per stampare una foto a propria scelta su tela sulla copertina )
e l'opzione "progettazione grafica fotolibro" nel caso in cui si richieda la progettazione dell'impaginazione da parte dei nostri grafici ( in tal caso sarete ricontattati per concordare l'aspetto grafico della presentazione e vi sarà fornita una bozza da approvare prima della stampa ).
E' quindi ora possibile procedere con l'ordine selezionando la eventuale valigetta optional e la modalità di spedizione desiderata a e quindi completando l'ordine e il relativo pagamento.
Per qualsiasi ulteriore richiesta o precisazione relativa anche ai parametri tecnici di impaginazione dei files vi preghiamo di contattarci: assistenza@photoworld.it - 0974/930963