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assistenza del laboratorio fotografico - photoworld.it

Diritto di Recesso

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Su tutti gli ordini ricevuti esiste il diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Nel caso di danni dovuti al trasporto bisogna accettare con riserva il pacco al momento della ricezione.

Non saranno ristampate le foto che presentano i seguenti difetti:

- non corrispondenza dei colori di stampa rispetto ai colori del monitor del cliente;
- non corrispondenza delle proporzioni della foto rispetto al formato scelto;

In fase di ordine il cliente avrà selezionato tutte le opzioni di stampa e sono anche visibile nella cronologia ordini.

In caso di foto da ristampare:
spedire le foto a

Photoworld
via indipendenza 250
84051 Palinuro (SA)

Soddisfatti o rimborsati: Come previsto dalla legge, l'utente ha la facoltà di recedere dall'acquisto entro 10 giorni dal ricevimento delle stampe.
Modalità del diritto di recesso:
l'utente dovrà, a proprie spese, restituire le fotografie a photoworld che dopo aver verificato il reale errore di stampa procederà alla ristampa e alla spedizione dei prodotti.
Il Cliente dovrà versare, anticipatamente, la spedizione di ritorno delle foto e quella di andata che avverà tramite corriere espresso(sda) al costo di 18,00€.
Nel caso di stampa danneggiata per motivi non dovuti alla stampa ma alla qualità del file generato dal cliente photoworld non ne risponderà in alcun modo.
Nel caso in cui l'errore venisse confermato dai tecnici Photoworld provvederemo alla ristampa e alla restituzione della caparra della spedizione di ritorno pari a 9,00€.

In caso di spedizioni con posta prioritaria, non garantiamo la sicura consegna e puntualità. In caso di smarrimento, non verranno ristampate le foto. Photoworld garantisce solo su spedizioni tramite corriere. Tale condizione è chiaramente precisata in fase di scelta del metodo di spedizione.
Per informazioni contattate il nostro servizio assistenza.

Per qualasiasi richiesta di assistenza, problema o richiesta commerciale a cui non sia data risposta in questa sezione, non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti, aprendo un ticket di richiesta su http://assistenza.photoworld.it, inviando una mail a assistenza@photoworld.it. o contattando il numero verde gratuito 800.13.17.18.
Rispondiamo anche via Skype: clicca qui per vedere i contatti.