Per qualasiasi richiesta
di assistenza, problema o richiesta commerciale
a cui non sia data risposta in questa sezione, non
esitate a contattare il nostro Servizio Clienti, aprendo un ticket di richiesta su http://assistenza.photoworld.it,
inviando una mail a assistenza@photoworld.it. o contattando il numero verde gratuito 800.13.17.18.
Il servizio assistenza è attivo dal lunedi
al venerdi, dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 17.00
alle 19.00.
Rispondiamo anche via Skype: clicca
qui per vedere i contatti.
Caricare foto negli album
Novità:
Da ora è possibile caricare foto anche con browser diversi da Internet Explorer E' ora disponibile la possibilità di scegliere tra l'utilizzo dell'Activex o di un'Applet Java per effettuare il caricamento delle foto. Se usate un browser diverso da Internet Explorer ( Firefox, Netscape, Opera,... ), verrete automaticamente reindirizzati al modulo di caricamento in Java. Qualora non si avvii il reindirizzamento automatico, è presente nella pagina un apposito link per accedere alla nuova pagina di caricamento.
Se non viene installata l'Applet Java significa che nel vostro computer non è presente la JRE di Java corretta.
Puoi scaricare grauitamente in pochi secondi l'ultima versione della JRE
cliccando qui.
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Dopo aver fatto login dalla homepage con il proprio nome utente e password, cliccare su “Carica on line nuove foto”, quindi selezionare dall’elenco l’album sul quale si vogliono caricare le foto e cliccare “Avanti”.
A questo punto viene avviata l’utility che permette il caricamento delle foto sul server. La prima volta che utilizzate Photoworld.it, verrà visualizzata una barra in alto, dove il sistema vi chiederà di installare in automatico l’utility ActiveX per la gestione delle foto; tutto quello che dovete fare è cliccare su "Ok", "Si" e "Avanti".
Una volta scelto l’album su cui caricare le foto si apre una pagina in cui alla sinistra avete il contenuto del vostro disco rigido, a destra in alto un’anteprima delle foto sul vostro pc e a destra in basso un’anteprima delle foto che avete scelto per caricarle sul server di Photoworld.it.
Per selezionare le foto da caricare è sufficiente scegliere a sinistra la cartella o le cartelle del vostro pc in cui sono le foto, quindi a destra selezionare le foto che vi interessano e trascinarle con il mouse nello spazio in basso (per trascinare le foto bisogna prima selezionarle e quindi cliccare col tasto sinistro del mouse sopra una delle foto selezionate e tenere premuto il tasto trascinando le foto nello spazio in basso a destra, quindi lasciare il tasto del mouse), le foto vi verranno visualizzate anche in questo spazio.
Una volta selezionate e trascinate in basso tutte le foto che interessano cliccare su “Invia”in alto a destra, il sistema caricherà le vostre foto all’interno dei vostri album, il tempo richiesto per il caricamento è variabile e dipende dal numero e dalla qualità delle foto che state caricando.
Attenzione: per singola sessione di caricamento il limite di dimensioni totali delle foto caricate è di 90 Mb; tale livello vi viene indicato dalla barra verde in basso.
Nel caso non compaiano i messaggi, Vi preghiamo di controllare le impostazioni del vostro Internet Explorer, accedendo ai seguenti menù: Strumenti > Opzioni Internet > Protezione > Internet ( selezionato ) > Livello personalizzato > Scorrere e arrivare a: Controlli e plug in ActiveX > Esegui controlli e plug-in activex > Controllare che in questa voce sia selezionato "Attivo".
L'ActiveX, che deve essere installata, serve esclusivamente per permettere il caricamento delle foto dal vostro computer ai nostri server.
In ogni caso nessun dato personale o sensibile contenuto nel computer potrà essere estratto ed utilizzato.
L'ActiveX è certificata ed esente da virus o spyware.